江西省高盟保安服務有限公司

酒店保安需要具備良好的服務意識，恪盡職守的工作態度，為酒店的客人提供更加有保障的服務。想要成為一名名副其實的酒店保安，需要注重酒店保安的服務禮儀，下面便來說說酒店保安的服務要求有哪些方面。

▎保持頭腦清醒

保安作為公共治安執勤的崗位，要時刻保持頭腦清醒，對于那些故意破壞酒店公共秩序的人要敢于及時阻止；要學會善于分析和了解突發事件的實際情況，對于在酒店內無理取鬧的人要及時勸退，并保持理智，不置身于爭吵之中，不與客人辯論，切忌動手打人。

▎對工作認真負責

認真值守崗位，對工作認真負責，未經允許不能擅自離開崗位，做好巡邏巡查任務，對所有進出酒店的車輛認真做好記錄，并對每一個進出酒店的客人進行檢查，防止客人攜帶危險品進入酒店，對于進入酒店的人物，要及時進行跟蹤和排查，發現重危險情況進行報警處理。

▎注重形象和禮節

酒店保安人員要注重形象，講究禮節。在工作崗位上要保持衣冠整潔，規范自身的行為舉止，不能出現吃東西、嚼口香糖或者吸煙等損壞酒店公共形象的行為。對于客人的始終要保持態度和藹，以禮相待，尊重每一位客人，不對客人大聲呵斥或者對客人指指點點。

以上便是酒店保安應該達到的基本服務要求，作為酒店保安人員，要做到愛崗敬業，忠于職守，誠信明禮，加強修養，才能為客戶提供服務。酒店保安代表的酒店對外的形象，可以讓酒店保安人員參加保安禮儀培訓，讓保安培養正確的執崗理念，服務好酒店，服務好客人，為酒店的贏得更好的聲譽，贏得客人的認可。